Papy, Mamie et Moi

Mentions légales et conditions de vente

Éditeur et hébergeur

Papy, Mamie et Moi est édité par APATEC, SASU au capital de 1 000 euros, immatriculée au RCS de Perpignan sous le numéro 851 868 182. Siège social : 39 rue de la Coutibe, 66540 Baho, France. TVA intracommunautaire : FR72 851 868 182. Directeur de la publication : Alexis Pacholek. Contact : contact@fabolia.com.

Hébergement : Hostinger International Ltd, serveurs situés dans l’Union européenne, à Francfort en Allemagne.

1. Le service

Le site propose des livres personnalisés à partir des renseignements et photographies fournis par un adulte. APATEC utilise la plateforme Fabolia pour leur création, leur suivi et leur fabrication. Les visuels de démonstration illustrent le procédé ; chaque création est unique.

2. Prix et commande

Les prix TTC et les frais de port en vigueur figurent sur la page des formules et sont confirmés avant paiement. Le client vérifie les noms, les textes, les caractéristiques et la formule. Les photos doivent être autorisées et représenter les personnes ou objets déclarés. Les contenus contrefaisants ne sont pas acceptés.

3. Paiement

Le paiement par carte est traité par Stripe. Les données bancaires ne transitent pas par nos serveurs. Vous recevez une confirmation lorsque votre paiement a été validé.

4. Création, validation et livraison

Le numérique est disponible après production du livre. Pour les formules papier, la fabrication intervient après votre validation. La livraison est ensuite annoncée sous 5 à 7 jours ouvrés en France métropolitaine, sans garantie de date d’arrivée. Les étapes de création et de validation s’ajoutent à ce délai.

5. Personnalisation et garanties

Ces livres sont confectionnés selon les spécifications du client. L’exclusion du droit de rétractation applicable aux biens nettement personnalisés est présentée avant paiement. La validation exige le consentement adapté à la formule choisie, sans case précochée. Cette exclusion ne supprime pas les garanties légales de conformité et des vices cachés. Signalez tout exemplaire endommagé, non conforme ou détérioré pendant le transport depuis le suivi de commande.

6. Réclamations

Pour toute réclamation et pour obtenir les coordonnées du médiateur compétent, contactez APATEC à contact@fabolia.com. Vous pouvez aussi joindre le support depuis votre commande.

7. Acceptation

La commande emporte acceptation des conditions en vigueur et des consentements expressément recueillis au moment de l’achat. Version : 2026-10-04.